Condiciones legales del proceso de baja
En cumplimiento con la legislación vigente en materia de protección de consumidores y usuarios, y de conformidad con la normativa de protección de datos personales, UMA GYM establece las siguientes condiciones legales para el procedimiento de baja de sus servicios:
1. Forma exclusiva de solicitud de baja
La solicitud de baja de los servicios contratados por los socios de UMA GYM solo podrá realizarse de forma telemática, a través del apartado específico de bajas disponible en la página web oficial: https://umagym.com. Cualquier solicitud realizada por otros medios (teléfono, correo electrónico, presencialmente en los centros de Valencia, Castellón o Canet, o redes sociales) no será considerada válida ni generará efecto legal alguno.
2. Plazo mínimo de preaviso
La solicitud de baja deberá realizarse con al menos quince (15) días naturales de antelación respecto al día en que el socio desee que se haga efectiva la baja. Las solicitudes que no respeten este plazo mínimo no se tramitarán hasta cumplirse dicho período, y el cobro de la cuota correspondiente continuará activo hasta la fecha efectiva de la baja.
3. Devolución obligatoria de la pulsera de acceso
El proceso de baja implica la obligación del socio de devolver la pulsera de acceso antes de que se cumpla el período mínimo de 15 días desde la fecha de solicitud de baja. En caso de que la pulsera no sea devuelta en el plazo indicado, UMA GYM se reserva el derecho de efectuar un cargo automático de ocho (8) euros en la tarjeta bancaria asociada al perfil del socio, en concepto de coste de reposición del dispositivo.
4. Conservación de datos personales y comunicaciones comerciales
Con la aceptación del proceso de baja, el socio autoriza expresamente a UMA GYM a:
Mantener sus datos personales en sus sistemas tras la finalización del contrato, con la finalidad de realizar estudios estadísticos, financieros, analíticos y/o para ser compartidos con terceros colaboradores en condiciones de confidencialidad y de conformidad con el RGPD y demás normativa aplicable.
Comunicarse con el socio mediante medios electrónicos y/o telefónicos para el envío de ofertas comerciales exclusivas, promociones especiales o condiciones ventajosas personalizadas para el ex-socio.
El socio podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición mediante solicitud a través del correo electrónico oficial de atención al cliente de UMA GYM, acompañado de copia de documento de identidad vigente, según se indica en la Política de Privacidad.
5. Aceptación de las condiciones
La solicitud de baja implica la aceptación expresa e íntegra de las presentes condiciones legales. UMA GYM se reserva el derecho a modificar estas condiciones conforme a cambios normativos o por motivos organizativos internos, notificando previamente a los socios mediante los canales oficiales.
